特定商取引法に基づく表記
日本の商法に基づく必要な事業者情報
事業者情報
| 事業者名 | ピクセルエックス株式会社 PixelX Inc. |
| 代表者 | 潘秀曦 Xiuxi Pan |
| 所在地 | 〒107-0061 東京都港区北青山1-6-4-705 1-6-4-705 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo 107-0061, Japan |
| メールアドレス | hello@manyphoto.com |
| ウェブサイト | https://manyphoto.com |
サービス内容
| サービス名称 | ManyPhoto |
| サービス内容 | イベントやパーティー向けの写真・動画共有サービス |
| サービス形態 | ウェブベースのクラウドストレージサービス |
販売価格
| 無料プラン |
¥0 • 1GBストレージ • 24時間の利用期間 • 約200枚の高画質写真または13分の高画質動画 |
| プラスプラン |
¥2,000(ルームごとの一回払い) • 5GBストレージ • 7日間の利用期間 • 約1,000枚の高画質写真または1時間の高画質動画 |
| 追加費用 | 表示価格以外の追加費用はありません |
お支払い方法
| 支払方法 |
• クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB) • Apple Pay • Google Pay 決済処理はStripe, Inc.により安全に行われます |
| 支払時期 | ルーム作成時に即座に決済が行われます |
| 決済通貨 | 日本円(JPY) |
サービスの提供時期
| 提供方法 | デジタルサービス - 決済確認後、即座にアクセス可能 |
| 提供時期 | 即時(決済完了後数秒以内) |
| サービス期間 |
• 無料プラン:作成から24時間 • プラスプラン:作成から7日間 |
返品・返金について
| 返金ポリシー |
即時配信およびストレージ割り当てを伴うデジタルサービスの性質上、ルーム作成後の返金は原則として承っておりません。
例外事項: 以下の場合は返金を検討いたします: • 技術的な問題によりサービスが利用できない場合 • 説明通りにサービスが提供されなかった場合 • 購入後24時間以内にご連絡いただいた場合 |
| 返金プロセス |
1. hello@manyphoto.comまで注文詳細をご連絡ください 2. 当社チームが3営業日以内に審査いたします 3. 承認された場合、5〜10営業日以内に返金処理されます |
| キャンセル | いつでもルームを削除できます。未使用のサービス期間に対する返金はございません。 |
お問い合わせ
| 連絡方法 | メール:hello@manyphoto.com |
| サポート時間 |
24時間365日メールサポート 24時間以内に返信(通常はより早く対応) |
| 対応言語 | 英語、日本語 |
特記事項
| データ削除 |
アップロードされたすべての写真と動画は、ルーム期限後に自動的かつ完全に削除されます: • 無料プラン:24時間の有効期限後、さらに24時間後に削除 • プラスプラン:7日間の有効期限後、さらに24時間後に削除 削除されたデータは復元できません。 |
| ストレージ上限 | ストレージ上限に達すると、空き容量を確保するかプランをアップグレードしない限り、追加のアップロードはできません。 |
| ルームコード共有 | ルームコードを共有する相手についてはお客様が責任を負います。コードを持つすべての人がコンテンツにアクセス、アップロード、ダウンロードできます。 |
紛争解決
| 苦情・問い合わせ |
苦情や問題がある場合: メール:hello@manyphoto.com すべての苦情を7営業日以内に解決することを目指しています |
| 法的紛争 |
準拠法:日本法 管轄裁判所:東京地方裁判所 |
利用規約等
本表記は、以下の規約と併せてお読みください:
本表記は日本の特定商取引法に準拠しています。
© 2025 PixelX Inc. All rights reserved.
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